Termes et conditions

Les produits en vente sur  www.bobinate-shoes.com  ils sont vendus et facturés par Nomad snc, dont le siège social est sis Via IV le 20 novembre, 55041 Camaiore (LU) Italie, code fiscal et numéro de TVA 02576470468 - Tél.  info@bobinate-shoes.it . 

Les chaussures Bombinate sont une marque déposée.

Pour toute information concernant les commandes, les expéditions et plus généralement les achats, vous pouvez contacter le service client aux adresses suivantes :

e-mail:  info@bobinate-shoes.it

Téléphone : (+39) 3479521427

Horaires : 8h30-18h00 (CEST)

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Acceptation des conditions générales de vente et conclusion du contrat

1.1 Le contrat stipulé entre Nomad snc - Bombinate Italia (ci-après "Nomad snc") et le Client (c'est-à-dire le sujet, une personne physique, qui effectue l'achat sur le Site, non lié à son activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle) doit s'entendre conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par Nomad snc. En cas de non-acceptation de la commande, Nomad snc en informera en tout état de cause le Client dans les plus brefs délais.

1.2 En passant commande par les différents moyens prévus, conformément au bon de commande présent sur le Site (ci-après la « Commande »), le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat et accepter les présentes conditions générales en complet (ci-après les « Conditions »).

1.3 Les présentes Conditions peuvent être imprimées ou enregistrées sur un support durable, conformément aux dispositions de l'art. 12 du décret législatif 70/2003 et par l'art. 51 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014.

2. Comment acheter

2.1 Les produits proposés à la vente par Nomad snc sont uniquement ceux présents sur le site internet de www.bombinate-shoes. com  au moment de la passation de la Commande, tel que décrit dans les fiches d'information concernées.

2.2 En tout état de cause, il est entendu que les images accompagnant la description d'un produit sont à titre informatif uniquement et peuvent ne pas être parfaitement représentatives de ses caractéristiques mais différer par exemple. pour la couleur et la taille (également en raison du navigateur et du moniteur utilisés pour accéder au site et afficher les images).

2.3 Afin de passer une Commande, le Client doit remplir le formulaire correspondant sur le Site dans son intégralité et l'envoyer après avoir lu attentivement les Conditions, ainsi que les caractéristiques du produit et/ou des produits qu'il envisage d'acheter. Le Client doit également demander à Nomad snc, s'il le souhaite, d'émettre une facture fiscale relative à l'achat, conformément à l'art. 22 DpR n. 633/1972.

2.4 La bonne réception de la Commande est confirmée par Nomad snc au moyen d'un e-mail de réponse, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le Client. Ce message de confirmation résumera les conditions d'achat, telles que requises par la législation applicable, ainsi que les données saisies dans la Commande par le Client, afin que celui-ci puisse les vérifier et éventuellement communiquer sans délai les corrections nécessaires des données incorrectes.

3. Prix et modes de paiement

3.1 Les prix indiqués sur le site s'entendent TTC et TVA incluse. Les éventuels frais d'expédition ou de paiement sont en tout état de cause communiqués au préalable au Client via le site ou les présentes Conditions.

3.2 Les modes de paiement suivants sont envisagés :

(i) PayPal
Pour le paiement, le circuit Paypal peut être utilisé par le client selon les modalités spécifiques de celui-ci.
(ii) Carte de crédit
En cas d'achat de biens avec un mode de paiement par carte de crédit, la transaction peut avoir lieu via le serveur sécurisé Paypal ou un autre serveur sécurisé choisi par Nomad snc.
En aucun cas et à aucun stade du paiement Nomas snc ne pourra connaître les informations relatives à la carte bancaire du Client, transmises via une connexion sécurisée directement au site de la banque qui gère la transaction. Aucune archive informatique de Nomad snc ne conservera de telles données et donc en aucun cas Nomad snc ne pourra être tenue pour responsable de toute utilisation frauduleuse et abusive des cartes bancaires par des tiers lors du paiement.
(iii) Virement bancaire
En cas d'achat par virement bancaire, les coordonnées bancaires pour le paiement seront affichées. L'expédition de la marchandise n'aura lieu qu'à réception effective du paiement en banque.
(iiii) Paiement à la livraison (uniquement pour l'Italie)
En cas de contre-remboursement, le paiement doit être effectué exclusivement en espèces à la livraison des produits achetés.

4. Livraison des produits et frais annexes

4.1 Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée par le Client dans la Commande dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de l'acceptation de la Commande par Nomad snc, au prix spécifiquement indiqué sur le Site avant l'envoi de la Commande. Nomad snc se réserve le droit d'accepter ou non les livraisons demandées en dehors des frontières italiennes ou européennes. Dans tous les cas, pour les livraisons à effectuer en dehors des frontières italiennes, les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier.

4.2 Pour les livraisons demandées dans les pays hors Union Européenne, les éventuels frais de douane à l'importation seront à la charge du destinataire. Le Client est donc invité à contacter au préalable les autorités douanières de son pays pour vérifier les coûts et les éventuelles limites d'importation.

4.3 Les délais de livraison indiqués par Nomad snc doivent être considérés comme purement indicatifs et un retard par rapport à ceux-ci, ou toute livraison effectuée avec des envois fractionnés ultérieurs ne légitime pas le Client à refuser la livraison lui-même et à demander un dédommagement ou un dédommagement.

4.4 Lors de la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier :
que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.
que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif ou sangles métalliques).

Tout dommage à l'emballage et/ou au produit ou la non-concordance du nombre de colis ou d'indications, doit être immédiatement détecté, en mettant une indication spécifique sur le document de livraison du produit à retourner au transporteur.
Tout problème relatif à l'intégrité physique, à la correspondance ou à l'intégralité des produits reçus doit être signalé dans les 7 jours suivant la livraison, selon les modalités décrites dans le présent document.

5. Droit de rétractation

5.1 Conformément à l'art. 52 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014, le client peut se retirer des conditions et donc du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à justifier de motifs et sans aucune pénalité, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits.

5.2 Pour exercer le droit de rétractation visé à l'article 5.1 précédent, le Client doit adresser à Nomad snc une communication en ce sens, dans les délais indiqués, à l'adresse électronique suivante :  info@bobinate-shoes.it .

5.3 En cas de rétractation, le Client peut retourner les produits gratuitement, par retour facilité, à Nomad snc dans les 14 (quatorze) jours suivant ladite rétractation, à l'adresse Nomad snc suivante, basée à Via IV 20 novembre 55041 Camaiore (LU) Italie . La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (enveloppes et colis), conservée et éventuellement utilisée pendant le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier sa nature, ses caractéristiques et sa taille, selon les diligences normales, sans être traces d'usure ou de salissures, en respectant les conditions suivantes :

Le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux produits pour lesquels le client a demandé une personnalisation.

Le droit de rétractation peut s'appliquer au produit acheté dans son intégralité ; en effet, il n'est pas possible d'exercer la rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (ex : accessoires, compléments, etc...) ;

Pour que le retrait soit possible, le produit doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : étiquettes, étiquettes, scellés, etc...) ;

En cas de dommages à la marchandise pendant le transport, Nomad snc informera le Client, pour lui permettre de déposer rapidement une réclamation contre le transporteur qu'il a choisi et d'obtenir le remboursement correspondant ; le produit sera alors mis à disposition du client, annulant du même coup la demande de rétractation ;
Nomad snc ne sera en aucun cas responsable des dommages, vols ou pertes survenus pendant ou en tout cas en fonction de l'expédition de retour.

5.4 Nomad snc remboursera au Client la totalité du montant déjà payé, net de tous frais d'expédition supplémentaires conformément à l'art. 56, paragraphe 2, du décret législatif 21/14), dans les 14 (quatorze) jours suivant la rétractation, au moyen d'une contre-passation du montant facturé, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention contraire. En aucun cas, le Client n'encourra de frais du fait de ce remboursement. Nomad snc peut suspendre le remboursement jusqu'à réception du produit retourné ou jusqu'à ce que le Client prouve qu'il a correctement retourné le produit, selon la première éventualité.

5.5 Dans tous les cas, le Client perdra son droit de rétractation dans les cas où Nomad snc constate que :
le produit retourné et/ou ses accessoires, et/ou son emballage ne sont pas intacts ;
il manque au produit son emballage extérieur et/ou son emballage intérieur d'origine ;
il manque au produit ses éléments constitutifs et/ou accessoires (ex : fermetures, lacets, boucles, etc.).
En cas de déchéance du droit de rétractation, Nomad snc retournera le produit acheté à l'expéditeur, facturant les frais d'expédition à l'expéditeur et, si déjà remboursé, le prix du produit.

6. Garanties

6.1 Tous les produits vendus par Nomad snc sont couverts par une garantie de 6) mois pour défaut de conformité, conformément au Titre III du Décret Législatif 206/2005. Pour utiliser la garantie, le Client doit conserver la facture, ou le reçu de paiement, avec le document de transport.

6.2 La garantie pour défaut de conformité s'appliquera à condition que le produit concerné ait été utilisé correctement, conformément à son utilisation prévue et comme prévu dans les instructions d'utilisation et de lavage présentes dans et/ou avec le produit.

6.3 Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, Nomad snc n'est pas en mesure de retourner un produit sous garantie (restauré ou remplacé) au Client, ou si la réparation ou le remplacement est excessivement coûteux, également en raison de la valeur du produit, Nomad snc pourra procéder à la réduction appropriée du prix payé, c'est-à-dire au remboursement de la totalité du montant payé avec la résiliation du contrat.

6.4 Dans les cas où l'application des garanties prévoit le retour du produit, celui-ci doit être retourné par le Client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire).

7. Réclamations et demandes d'informations

7.1 Toute réclamation ou demande d'information peut être adressée à Nomad snc aux adresses suivantes Nomad snc, basée à Via IV 20 novembre, 55041 Camaiore (LU) Italie, code fiscal et numéro de TVA 02576470468

8. Confidentialité

8.1 Les données personnelles collectées lors de la passation de la Commande seront traitées par Nomad snc dans le seul but de satisfaire les demandes expresses du Client, dans le respect du Règlement Européen 679/2016 et des informations de confidentialité figurant sur le site. Tout traitement ultérieur ne sera effectué qu'avec le consentement exprès du Client.

9. Droit applicable

9.1 Le contrat de vente visé dans les présentes Conditions et son exécution sont régis par le droit italien, avec la non-application des règles de conflit et de la Convention des Nations Unies pour la vente internationale de marchandises. Le Tribunal de la commune de résidence du Client sera compétent pour la solution des litiges relatifs.

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