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Per esercitare il Diritto di Recesso, il Cliente dovrà inviare al Venditore, entro il termine che precede, una comunicazione scritta al seguente indirizzo e- mail info@bombinate-shoes.com indicante: n. di Ordine, nome e cognome dell’intestatario dell’Ordine e motivo del Recesso. 

Una volta ricevuta la comunicazione di Recesso, il servizio clienti del Venditore provvederà, una volta verificata la regolarità del recesso, a comunicare al Cliente , tramite e-mail, la conferma del Diritto di Recesso esercitato, il numero della pratica e le istruzioni per la restituzione dei Prodotti.

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Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità di rimborso purché non più onerosa per il Venditore.  

 

Il Cliente che abbia comunicato il Recesso nel termine e con le modalità sopra indicate sarà tenuto a restituire i Prodotti Resi al Venditore entro e non oltre 30 giorni dall’invio della comunicazione di Recesso.   

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 A partire dal giorno 11/10/2023,  le spese di spedizione del reso tramite corriere convenzionato sono carico del Cliente, al costo di 5€ per collo che verranno trattenuti al momento del rimborso. Il Cliente si assicurerà che il pacco sia preparato in maniera opportuna utilizzando l'imballaggio originale.

Se il Cliente non è presente a domicilio il giorno all'ora per cui gli abbiamo prenotato il ritiro e che quindi il corriere deve passare il giorno successivo, verranno trattenuti 5€ (in aggiunta ai 5€ per il reso) per coprire parzialmente le spese del ritiro a vuoto. Se il Cliente desidera cambiare il giorno e/o l'orario del ritiro previsto, deve avvisare il servizio clienti per evitare spese di ritiro a vuoto.

VI. I Prodotti devono essere restituiti integri ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completi di tutte le loro parti (compresi imballo e documentazione accessoria). I resi non conformi non potranno essere accettati.

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Condizione dei prodotti restituiti:
I prodotti che intendi restituire dovranno essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, quindi non gettare subito via gli imballi originali, se non sei ancora sicuro di essere soddisfatto del tuo acquisto.

Procedura:
PREPARA IL PACCO: Riponi l'articolo o gli articoli che intendi restituire all’interno della scatola (preferibilmente quello originale o un altro simile per dimensioni e robustezza) e imballalo con cura.
COMUNICA IL RESO: Contatta il nostro Servizio Clienti, tramite e-mail (info@bombinate-shoes.com) e comunica le tue intenzioni di reso specificando il numero del tuo ordine e il prodotto o i prodotti che intendi restituire.

*Eventuali prodotti danneggiati andranno comunicati entro un massimo di 7 giorni dal momento della consegna. 

Per ogni dubbio non esitare a contattare il nostro servizio clienti. 

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Denmark
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Hungary
Portugal
Slovakia

International Zone 3 — €20

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Estonia
Latvia
Lithuania
Romania
Slovenia
Sweden

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Malta
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