INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DATI PERSONALI E CONSENSO ALL’USO AI
SENSI DELLA NORMATIVA UE G.D.P.R. “GENERAL DATA PROTECTION
REGULATION”, SECONDO IL REGOLAMENTO UE 2016/679
Ai sensi degli art.13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”),
Nomad SNC - Bombinate Italia desidera informare in modo completo e trasparente circa i
trattamenti che potranno essere effettuati sui dati personali (di seguito complessivamente
“Dati Personali”) forniti dagli Utenti per la navigazione sul sito e la fruizione dei servizi
offerti.
1. Chi è il Titolare del trattamento
Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 24 del Regolamento, è:
Nomad snc (Bombinate Italia) Con sede in via IV Novembre 20, 55041 Camaiore (LU)
Italia, codice fiscale e p.iva 02576470468
– Tel. 3479521427 – E-mail: info@bombinate-shoes.com
2. Tipologia di dati, finalità e base giuridica del trattamento
Il Titolare, nelle varie sezioni del sito, tratterà i dati di seguito descritti e per le finalità
indicate:
a) Sezione relativa alla creazione di un Account
Quando l’utente effettua un ordine di prodotti o richiede di ricevere un Buono Sconto
Bombiante Italia o aderisce ad una promozione speciale o per la gestione, il
confezionamento e la consegna ai clienti dei prodotti richiesti, Bombinate Italia può
chiedere informazioni come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail,
indirizzo, codice postale e Paese. Se accetta il Servizio utilizzando le credenziali di
un’Applicazione di terze parti (ad esempio Facebook), l’utente ci autorizza a raccogliere le
sue informazioni di autenticazione, come nome utente, fotografia profilo e credenziali di
accesso crittografate. Bombiante Italia può anche raccogliere altre informazioni disponibili
nel o tramite l’account utente nell’Applicazione di terze parti, tra cui ad esempio nome,
Paese, città, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso.
Tali dati sono raccolti per consentire la registrazione sul sito e per memorizzare le
informazioni relative all’Account personale, nonché per fornire assistenza e consentire
all’utente registrato di usufruire in modo rapido ed efficace dei servizi offerti tramite il sito
web (ad esempio, per consultare gli ordini effettuati, richiedere assistenza, effettuare resi o
rimborsi o creare una “wishlist” con gli articoli preferiti).
Le informazioni menzionate vengono memorizzate all’interno dell’Account personale.
Si ricorda che, accedendo all’area “il mio Account” attraversi il log in, l’utente può
consultare tutte le informazioni memorizzate e cliccare sul tasto “modifica” per effettuare
modifiche ai dati e/o ai servizi attivi.
La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dalla necessità di
dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’utente,
nonché dalla necessità di soddisfare l’interesse legittimo del Titolare a fornire un servizio
efficiente ed a migliorare costantemente i servizi offerti (art. 6, lett. b) e f) del GDPR).
b) Sezione relativa al Check-out dell’acquisto
Sono oggetto di trattamento i dati relativi alla spedizione e alla fatturazione, necessari per
garantire che gli acquisti online vadano a buon fine.
Nello specifico in questa sezione, vengono acquisiti i dati relativi alla spedizione: nome,
cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono; nonché i dati relativi al pagamento e
alla fatturazione: modalità di pagamento, indirizzo di fatturazione (se diverso da quello di
spedizione).
Tali dati sono necessari per consentire di effettuare l’acquisto, evadere l’ordine, gestire i
pagamenti e garantire ogni attività organizzativa, nonché amministrativo-contabile
connessa.
La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dalla necessità di
dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta
dell’interessato, dalla necessità di adempiere ad obblighi di legge cui è sottoposto il
Titolare, nonché dalla necessità di soddisfare l’interesse legittimo del Titolare a fornire un
servizio efficiente ed a migliorare costantemente i servizi offerti [art. 6, lett. b), c) e f) del
GDPR].
Solo con il consenso dell’utente i dati personali forniti in questa sezione e/o nelle varie
occasioni di interazione potranno essere trattati per finalità di marketing, profilazione o
ricerche di mercato.
c) Sezione Newsletter
In questa sezione viene acquisito soltanto l’indirizzo e-mail dell’utente, raccolto per
garantire all’utente di essere iscritto al servizio e poter ricevere attraverso e-mail materiale
informativo e comunicazioni in merito alle novità, ai servizi e alle promozioni dell’azienda
(cataloghi, inviti ad eventi, altre informazioni promozionali).
Inserendo il proprio indirizzo nell’apposita sezione, l’utente acconsente al trattamento per
finalità di natura commerciale e promozionale.
La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dal consenso
dell’utente (art. 6, lett. b) del GDPR).
Si ricorda che l’utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso, cliccando
sullo specifico link evidenziato nelle mail promozionali, o richiedendo la cancellazione
tramite l’apposita sezione all’interno del proprio Account (accedendo all’area “il mio
Account”). L’utente può consultare tutte le informazioni memorizzate e cliccare sul tasto
“modifica” per effettuare modifiche ai dati e/o ai servizi attivi.
d) Adempimenti di obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, disposizioni emanate da autorità
ed organi di vigilanza e controllo.
La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dall’adempimento
di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (art. 6, lett. c) del GDPR).
e) Sezione contatti
In questa sezione sono oggetto di trattamento i dati di contatto forniti per inviare richieste
specifiche su prodotti e/o servizi offerti dall’azienda: nome e cognome, indirizzo e-mail e
ogni altra informazione personale eventualmente inserita volontariamente nell’area
messaggio; nonché informazioni relative alle spedizioni o agli acquisti per gestire eventuali
reclami, resi o rimborsi.
Tali dati vengono trattati solo ed esclusivamente per garantire un efficiente servizio di
assistenza e customer care, ovvero per evadere le richieste ricevute e per rispondere in
modo rapido ed efficace all’Utente.
La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dalla necessità di
dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta
dell’interessato, nonché dalla necessità di soddisfare l’interesse legittimo del Titolare a
fornire un servizio efficiente ed a migliorare costantemente i servizi offerti (art. 6, lett. b), e
f) del GDPR). Il trattamento di tali dati è vantaggioso anche per l’Utente perché consente a
Bombinate Italia di assistere adeguatamente l’utente e di rispondere adeguatamente alle
sue domande.
Si ricorda che per qualsiasi richiesta l’utente può utilizzare anche gli altri dati di contatto
reperibili sul sito. Anche in questo caso potranno essere acquisiti alcuni dati (ad esempio,
indirizzo e-mail o numero di telefono) necessari per dar corso alle richieste e,
eventualmente, poter ricontattare l’utente.
f) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web
potrebbero acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è
implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati
potrebbero rientrare gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, gli indirizzi in
notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il
metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in
risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data al server (buon fine,
errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico
dell’utente.
Tali dati saranno trattati al solo fine di ricevere informazioni statistiche anonime sulle
modalità d’uso, la frequenza di accesso e i momenti di maggiore popolarità del sito, il tutto
al fine di migl
g) Marketing diretto
Con il consenso libero e facoltativo dell’utente, alcuni dati personali (nome, cognome,
indirizzo di residenza/domicilio) potranno essere trattati unicamente da Bombiante Italia
per finalità di marketing diretto, ovvero affinché Bombiante Italia possa inviare informazioni
di natura pubblicitaria tramite sistemi di contatto tradizionali (posta cartacea o chiamate), o
anche sistemi automatizzati di chiamata, nonché mediante posta elettronica e/o messaggi
di tipo SMS, MMS, Whatsapp o push notification per proporre l’acquisto di nuovi prodotti
e/o servizi offerti, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali o sistemi door
to door.
Il trattamento di questi dati personali è lecito ai sensi dell’art. 6, lett. a) del GDPR
(consenso dell’interessato).
Si ricorda che il consenso è meramente facoltativo ed un eventuale rifiuto in tal senso non
preclude all’utente di effettuare la registrazione e usufruire dei servizi offerti tramite il sito.
L’utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, previa richiesta da inviare a
Bombiante Italia all’indirizzo mail info@bombinate-shoes.com . Bombiante Italia invierà
all’utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del
consenso. Laddove l’utente dovesse continuare a ricevere comunicazioni promozionali, si
prega di segnalare il problema al menzionato indirizzo mail.
4. Modalità di trattamento
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avverrà da parte di risorse
interne debitamente autorizzate ed istruite, mediante strumenti manuali e cartacei,
informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque,
adottando misure tecniche e organizzative tali da garantire un livello di sicurezza adeguato
e prevenire il rischio di distruzione, perdita, modifica e divulgazione non autorizzata dei
dati o l'accesso, in modo accidentale o illegale, agli stessi.
I trattamenti dei dati per le finalità di cui all’art. 2 della presente punti a), b) e e) sono
considerati condizione necessaria per la gestione e consegna dell’ordine, in caso di
mancato conferimento dei dati il Titolare non potrà provvedere alle attività connesse.
4. Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati
raccolti.
Pertanto:
I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno
trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori
informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di
questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati
Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare
potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in
ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo
spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla
portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
I Dati Personali raccolti per le finalità di marketing saranno conservati fin quando il cliente
dovesse chiedere la cancellazione della sua registrazione oppure dovesse revocare il
consenso al trattamento dei suoi Dati Personali e comunque non oltre 2 anni dall’ultimo
acquisto di prodotti. Una volta scaduto il termine di conservazione sopra indicato, i Dati
Personali raccolti per le finalità di marketing saranno automaticamente cancellati ovvero
resi anonimi in modo permanente.
5. Chi tratterà i dati
I dati personali acquisiti non verranno diffusi a soggetti indeterminati. Tuttavia, tali dati
potranno essere comunicati o resi accessibili a dipendenti, collaboratori, società,
professionisti, consulenti o altri soggetti esterni che collaborano con il Titolare per
l’erogazione di servizi di assistenza, manutenzione e, in generale, di gestione del sito;
nonché per tutti i servizi connessi e/o per la fornitura di servizi di altro tipo in outsourcing o
cloud computing, sempre nel rispetto delle finalità sopra indicate, per servizi di
acquisizione, data entry e data store di Dati Personali,confezionamento e spedizione, invio
del materiale promozionale, assistenza post-vendita e customer service, ricerche di
mercato, gestione e manutenzione dei sistemi informativi e contabili aziendali.
Per maggiori informazioni in merito ai Responsabili l’utente può inviare una richiesta scritta
all’indirizzo mail del Titolare.
Inoltre, i dati personali degli utenti potranno essere comunicati, nei limiti in cui ciò sia
necessario ed essenziale per dare esecuzione ad obblighi contrattuali, a terzi autonomi
Titolari del trattamento, quali gestori dei servizi di pagamento e dei servizi di logistica
necessari alla consegna dei beni venduti attraverso il sito. Tali autonomi Titolari del
trattamento tratteranno i dati dell’utente esclusivamente ai fini della corretta evasione degli
ordini.
Si ricorda, infine, che i dati potranno essere messi a disposizione di soggetti che hanno
facoltà di accedervi in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa
europea, nei limiti e per le finalità previste da tali norme, nonché a banche, istituti di
credito, società di recupero credito e agenzie di assicurazione.
I Dati Personali potranno essere inoltre comunicati a soggetti terzi, autonomi titolari del
trattamento, in particolare ai liberi professionisti o alle società che prestino attività di
consulenza e assistenza legale o fiscale e alle società che gestiscono i pagamenti
effettuati con strumenti elettronici, carte di debito o di credito.
6. Trasferimento di dati personali
I dati personali saranno trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’UE dove il Titolare
esercita la sua attività. Qualora per motivi di natura tecnica e/o operativa, ovvero per il
perseguimento di interessi legittimi, si rende necessario avvalersi di soggetti che si trovino
al di fuori dell’UE, si informa che il trattamento avverrà limitatamente allo svolgimento di
specifiche attività indicate e in ogni caso sarà effettuato in modo da fornire garanzie
appropriate e opportune ai sensi degli artt. 46, 47, 49 GDPR.
Al fine di garantire la Sicurezza dei dati personali degli utenti, il Titolare adotterà misure
tecniche ed organizzative adeguate ed appropriate, in conformità a quanto previsto
dall’art. 32 GDPR.
7. Interazioni con i social network e piattaforme esterne
a) Registrazione tramite “Connect with Facebook”
Il Titolare informa che gli utenti iscritti a Facebook possono registrarsi al sito utilizzando i
dati relativi all’Account della pagina social. I dati che potranno essere comunicati da
Facebook al Titolare sono i seguenti: nome, cognome, immagine del profilo, indirizzo di
posta elettronica su cui l'utente è contattabile da Facebook. Aderendo a questa modalità di
registrazione, l’utente acconsente che dalla piattaforma Facebook vengano trasferiti al
Titolare i dati su indicati. Il Titolare utilizzerà tali dati esclusivamente per le finalità indicate
nella presente informativa, per facilitare la procedura di registrazione, precompilando i
campi della scheda di registrazione dell'utente con i dati comunicati da Facebook. Gli
utenti che utilizzano il servizio potranno in seguito accedere al sito utilizzando le
credenziali normalmente utilizzate per accedere a Facebook. Per ulteriori informazioni sul
servizio “Connect with Facebook” e per modificare le proprie impostazioni privacy relative
a detto servizio, si prega di consultare i seguenti link:
http://www.facebook.com/help/405977429438260/
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other.
b) Registrazione tramite “Connect with Google+”
Il Titolare informa che gli utenti iscritti a Google+ possono registrarsi al sito tramite il
servizio “Connect with Google+”. I dati che potranno essere comunicati da Google+ al
Titolare sono i seguenti: nome, cognome, immagine del profilo, indirizzo di posta
elettronica su cui l’Utente è contattabile da Google+. Aderendo a questa modalità di
registrazione, l’utente acconsente che dalla piattaforma Google+ vengano trasferiti al
Titolare i dati su indicati. Il Titolare utilizzerà tali dati esclusivamente per le finalità indicate
nella presente informativa, per facilitare la procedura di registrazione, precompilando i
campi della scheda di registrazione dell'utente con i dati comunicati da Google+. Gli utenti
che utilizzano il servizio potranno in seguito accedere al sito utilizzando le credenziali
normalmente utilizzate per accedere a Google+. Per ulteriori informazioni sul servizio
“Connect with Google+” e per modificare le proprie impostazioni privacy relative a detto
servizio, si prega di consultare i seguenti link:
www.google.com/intl/it_ALL/policies/privacy/
https://support.google.com/plus/answer/1301225?hl=it
8. Profilazione e diffusione dei dati
I dati personali degli utenti non sono soggetti a diffusione né ad alcun processo
decisionale interamente automatizzato ivi compresa la profilazione.
9. Diritti degli utenti
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, il Titolare informa che gli utenti hanno il diritto di
ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del
trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di
strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili; (v) dei
soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o
che possono venirne a conoscenza. Inoltre, gli utenti hanno il diritto di ottenere:
a) l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi hanno interesse, l'integrazione
dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati
in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in
relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c)
l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza,
anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o
diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un
impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Inoltre, gli utenti hanno:
a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul
loro consenso; b) (ove applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i
dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da
dispositivo automatico); c) il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e (ove
applicabile) il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”); d) il diritto di opporsi: i) in tutto o in
parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché
pertinenti allo scopo della raccolta; ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che
li riguardano per il compimento di ricerche di mercato o per fini di comunicazione
commerciale; iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, in qualsiasi
momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione.
e) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il GDPR, il diritto di contattare
il DPO nominato all’indirizzo e-mail dpo@scarpescarpe.com, nonché il diritto di proporre
reclamo a un’Autorità di controllo. L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la
protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma
(http://www.garanteprivacy.it).
Le richieste devono essere inviate al Titolare all’indirizzo fisico suindicato e/o all’indirizzo
e-mail: info@bombinate-shoes.com
10. Modifiche all’Informativa sulla privacy
Potranno in qualsiasi momento essere apportate modifiche e/o integrazioni a questa
Privacy Policy anche quale conseguenza di eventuali e successive modifiche e/o
integrazioni normative. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno
vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Invitiamo, pertanto, l’utente a consultare con
regolarità questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata
Privacy Policy.
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